بوابة الساعة الإخبارية رئيس مجلس الإدارة محسن سرحان
أصدر بنك مصر بياناً رسمياً عاجلاً اليوم الإثنين 1 ديسمبر 2025، ينفي نفياً قاطعاً ما تم تداوله على فيسبوك ومنصات التواصل من أنباء حول وجود عطل تقني يعيق الخدمات المصرفية.
وأكد البنك في بيانه المنشور على صفحته الرسمية أن:جميع الخدمات الإلكترونية (تطبيق BM Online – الإنترنت البنكي – محفظة BM Wallet – خدمة إنستاباي) تعمل بصورة طبيعية تماماً.
شبكة الصراف الآلي البالغ عددها 6150 ماكينة، ونقاط البيع تعمل بكامل استقرارها.
850 فرعاً ومكتباً على مستوى الجمهورية تقدم خدماتها كالمعتاد دون أي تأخير.
وأوضح البنك أن ما حدث صباح اليوم كان مجرد إجراء صيانة روتينية مخطط لمدة أقل من 45 دقيقة، تم الانتهاء منه بنجاح، ولم يؤثر مطلقاً على أرصدة العملاء أو معاملاتهم.
وطالب بنك مصر أصحاب الصفحات والحسابات التي نشرت الشائعة بالتكرم بحذف المنشورات فوراً حتى لا تستمر في إرباك الرأي العام، مؤكداً أن الاعتماد يجب أن يكون فقط على القنوات الرسمية للبنك.
واختتم البيان بالتأكيد على أن الاستقرار التقني يمثل أولوية قصوى، مع تقديم الاعتذار عن أي إزعاج عرضي، ودعوة العملاء للتواصل على الخط الساخن 19888 أو 19966 لأي استفسار.
يأتي هذا التوضيح في وقت يحقق فيه بنك مصر أداءً مالياً استثنائياً، حيث سجل إجمالي أصوله 4 تريليونات جنيه، وودائع 2.9 تريليون، وقروض 1.3 تريليون، وصافي ربح 81.3 مليار جنيه خلال 2024، بزيادة 54% عن العام السابق، ويخدم أكثر من 17 مليون عميل بأحدث الحلول الرقمية.بنك مصر: الشائعات لا أساس لها.. والخدمات آمنسبة توافرها 100% الآن.
