وجهت شركات توزيع الكهرباء تحذيرًا هامًا للمواطنين من أصحاب العدادات مسبقة الدفع، مشددة على ضرورة اتباع خطوة بسيطة ومحورية قبل التوجه إلى منفذ الشحن، وذلك لتجنب حدوث أي مشكلات فنية مفاجئة قد تؤدي إلى رفض الشحن أو عدم قراءة الرصيد، حتى وإن كان الكارت سليمًا تمامًا ولا يعاني من أي أعطال ظاهرة.

 

وأوضحت الصفحة الرسمية لهندسة كهرباء التحرير عبر منصة “فيسبوك”، أن الإجراء الصحيح يتمثل في إدخال كارت الكهرباء داخل العداد لمدة قصيرة لا تتجاوز 15 ثانية قبل الذهاب للشحن؛ حيث تضمن هذه الخطوة تحديث البيانات المتبادلة بين العداد ومنظومة شركة الكهرباء، ما يسهم في إتمام عملية الشحن بشكل صحيح ودون ظهور رسائل خطأ.

 

وتكمن أهمية هذا الإجراء في أن العداد يقوم تلقائيًا بنقل وتحديث باقة من البيانات الحيوية على الكارت؛ أبرزها تسجيل آخر قيمة للاستهلاك الفعلي وتحديد الشريحة الحالية للمشترك، بالإضافة إلى رصد وتسجيل أي مديونيات أو أقساط مستحقة على العداد ليتم خصمها بسلاسة وفق النظام المطبق، ودون حدوث أي تعارض مالي أثناء عملية الدفع.

 

علاوة على ذلك، فإن نظام الشحن المركزي لا يسمح بإضافة أي رصيد جديد للكارت إذا لم يتم إثبات تفريغ الشحنة السابقة داخل العداد أولًا؛ لذلك فإن وضع الكارت في العداد يمنحه مسبقًا “صلاحية الاستقبال” للشحنة الجديدة بعد تصفير البيانات القديمة، وهو ما يضمن قبول المعاملة فورًا لدى منافذ الدفع الإلكتروني أو الفروع.

 

وفي النهاية، شددت هندسة كهرباء التحرير على جميع المشتركين بضرورة تحويل هذا الإجراء إلى عادة ثابتة قبل كل عملية شحن؛ مؤكدة أن الالتزام بوضع الكارت في العداد لثوانٍ معدودة يقلل احتمالات رفض المعاملات إلى الصفر، ويوفر على المواطنين عناء التوجه إلى مقار شركات الكهرباء لحل مشكلات الشحن المعقدة.

مواضيع متعلقة

بين جنون الصعود ومصيدة التراجع.. الذهب يشعل الأسواق بهزة سعرية مفاجئة